服务设计专业
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课程评价

课程质量4.0分

教学环境3.9分

服务态度4.8分

学习收获4.7分

4.3分
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课程详情-服务设计专业

服务

服务设计侧重研究系统与系统之间的关系和有效运作,为用户提供更好的服务与体验。服务设计是以为客户设计策划一系列易用、满意、信赖、有效地服务为目标,从而广泛的运用于各项服务业,服务设计既可以是有形的,也可以是无形的;客户体验的过程可能在医院、零售商店或是街道上,所有涉及的人和物都为落实一项成功的服务传递着关键的作用。服务设计将人与其他诸如沟通、环境、行为、物料等相互融合,服务设计主要的方法有:服务路径走察,文化背景调研,日志法,背景访谈,头脑风暴,形象辅助,联合创造,原型走察,人物角色分析,服务设计蓝图,角色扮演,故事版等。

就业前景

在我国,服务设计才刚刚起步,但这并不妨碍服务设计在中国的发展。中国服务行业巨大的市场需求,以及以人为本观念的日益普及,预示着中国服务设计行业极大的潜力。服务遍布在生活的每一个角落::餐馆、酒店、公共场所、商店、银行、保险公司、文化机构、大学、机场、公共交通随着社会的发展,人们的消费预期不断提高,使得一些现有的服务设施与服务系统不能满足消费者的需求,这就让服务设计发挥重要作用。

申请要求


美国

  • 语言要求

托福80-90,每个院校不同。

  • 作品集要求

无作品集要求

英国

  • 语言要求

雅思6.0-6.5 每个单项不低于5,5.5

  • 作品集要求

无作品集要求

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任**一直听说这个学院很好,就趁活动免费去旁听了一节,不负所望,老师都是知名教师,重要的是教学方式新颖,不死板,容易接受,已经报名学习了,很赞。
学员电话:1351277**** | 报名课程:服务设计专业 | 网点:海淀校区 | 时间:2018-05-20 20:27:12
唐**整体来说,学院环境舒适,教学质量高,重要的是在不枯燥的学习环境中真正的有进步。
学员电话:1987362**** | 报名课程:服务设计专业 | 网点:海淀校区 | 时间:2018-05-18 21:11:12
陶**学院很好,在这里学习了一段时间,家长都说有进步了,支持。
学员电话:1317677**** | 报名课程:服务设计专业 | 网点:总部 | 时间:2018-05-18 04:50:12
赵**我在美行思远上过学习课,这边上课气氛很好,老师很用心在讲课,同时还和学院互动,这就使课堂氛围轻松活跃,还经常穿插自己的学习工作经验,这点很好。
学员电话:1861621**** | 报名课程:服务设计专业 | 网点:国贸校区 | 时间:2018-05-21 01:28:12
郭**通过网上咨询联系到老师,然后去听了课程,感觉课堂氛围很好,报了舞蹈课程,值得推荐。
学员电话:1891901**** | 报名课程:服务设计专业 | 网点:海淀校区 | 时间:2018-05-23 04:43:12
洪**本人学习的是服装设计类,老师教学方式直观,这个专业除理论知识外,老师更多的是让学生动手实践,并且及时指出问题,这样每一个学生都可以知道自己的不足然后加以改正,这样就可以让自己越来越优秀。
学员电话:1351236**** | 报名课程:服务设计专业 | 网点:总部 | 时间:2018-05-21 05:26:12
欧阳**在北京美行思远报了室内设计培训班,真的特别好,在轻松学习专业知识的学习环境中,更深刻的理解了室内设计这个专业。老师很好相处,教学环境也不紧张,值得推荐。
学员电话:1897687**** | 报名课程:服务设计专业 | 网点:音乐校区 | 时间:2018-05-18 08:27:12

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